Задача тренинга:- обучить участников оценивать свои эмоциональные реакции и управлять ими в моменте, с помощью эффективных техник
- обучить участников техникам, которые способствуют развитию проактивного мышления в момент возникновения эмоциональной реакции
Формат: офлайн/онлайн-тренинг, продолжительность - 2,5 часа с перерывом
Образовательные результаты в развитии навыков:
- участники различают проявление основных эмоций, как своих, так и чужих
- участники используют эмоциональную наблюдательность для оценки ситуации
- участники применяют техники управления эмоциями
- участники распознают когнитивные искажения
- участники отделяют факты от оценочных суждений в диалогах
Посттренинговые мероприятия:
- опрос участников (оценка используемых техник)
- викторина на закрепление понимания когнитивных искажений и фактичности
- участие в часовом практикуме по доп настройкам навыков (по желанию)
Метрики:
Completion rate (COR) - 81%
CSI (Customer Satisfaction Index):
- 4,9/5 - общее впечатление от встречи
- 4,8/5 - встреча соответствовала личным целям участников
- 4,9/5 - встреча была полезной для участников
Стоимость тренинга зависит от количества участников.
Программа может корректироваться под запрос.